Política de Privacidade
Como tratamos os seus dados pessoais
Última atualização: agosto de 2026
Esta política explica como a Engeseg World Ltda coleta, utiliza e protege os dados pessoais fornecidos por visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados fornecidos voluntariamente através dos formulários do site:
- Nome completo
- Empresa ou condomínio (quando informado)
- Telefone / WhatsApp
- Mensagem e serviço de interesse
Para que utilizamos esses dados
Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para:
- Responder à solicitação de orçamento, consultoria ou informação enviada
- Entrar em contato para agendamento de visita técnica
- Elaborar propostas comerciais relacionadas aos serviços solicitados
Não utilizamos os dados coletados para envio de comunicações de marketing não solicitadas, nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais alheios à solicitação feita.
Base legal
O tratamento dos dados é realizado com base no consentimento fornecido pelo titular ao preencher e enviar o formulário, e no legítimo interesse da empresa em responder a solicitações de contato comercial.
Armazenamento e processamento
Os formulários deste site são processados pelo Netlify Forms, serviço de hospedagem que também gerencia o envio dos formulários como parte da infraestrutura do site. Como o Netlify é uma empresa com servidores fora do Brasil, os dados enviados podem ser transferidos e armazenados internacionalmente durante esse processamento, conforme permitido pela LGPD (art. 33) para prestadores de serviço que garantem padrões adequados de proteção de dados.
Mantemos os dados de cada solicitação pelo tempo necessário para atendê-la e para fins de histórico comercial, por até 24 meses após o último contato, salvo quando um prazo maior for exigido por obrigação legal. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
Cookies
Utilizamos o Google Analytics para entender, de forma agregada, como os visitantes usam este site (páginas mais acessadas, origem do acesso, tempo de navegação). Essa ferramenta usa cookies e só é carregada depois que você aceita no aviso exibido na primeira visita. Se você recusar, nenhum cookie de análise é instalado. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link "Gerenciar cookies" no rodapé do site.
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Não utilizamos cookies de remarketing/publicidade nem ferramentas de rastreamento entre sites.
Seus direitos como titular dos dados
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail engesegworld@hotmail.com.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail engesegworld@hotmail.com ou pelo telefone +55 11 97301-4341.